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2021年委员会CRM系统培训会议顺利召开

为提升委员会团队工作能力,提高的工作效率,大力推动协会信息化转型,打造数字化信息体系。

2021年3月7日下午,在协会举办了CRM系统培训会议,此次会议由会长祝俊峰主持。

随着协会信息化进程的推进,各类信息化管理系统已运用于各项工作中。此次会议上,祝会长对CRM的具操作步骤作了详细介绍 ,并分析了CRM上线后,可以借助CRM的数据分析进行科学决策分析,从而让协会的各类工作运行更加顺畅。

随着协会的发展,人才的入驻必须配备相对应的管理工具,才能更快速、精准的为客户提供服务。CRM系统就是因客户关系管理而开发的,可以帮助协会管理会员信息,对不同的会员进行针对性的服务。同时各部门还可以根据自已的工作需求添加工作模块,更好地梳理工作,提升工作效率。

通过CRM系统反馈,个人委员会可以了解到协会会员急需处理事项,且每周都有工作团队成员服务个人会员,以加强会员的粘性。通过工具的运用,提升个人会员的体验度和满意度。

会后,祝会长还邀请了协会会员开展了会展见面会,深入了解会员需求,更好为协会会员提供优质服务。这正是协会民主化进程跨越的第一步,协会是大家的、是服务于会员的大家庭这一理念贯穿始终,坚持公益优先原则,不断推动民主化发展。

通过此次培训,让每一位成员都深刻体会到了,协会为社会各界的公益人士提供了公益发展平台,能力提升的平台。在这里,您可以享受到协会团队的温暖,获得常年能力提升的技能培训服务,丰富您的履历。

欢迎每一位有爱心的有志之士共同加入协会志愿者工作团队,为各类公益活动助力的同时,实现自我价值。

欢迎加入“昆山市钓鱼协会志愿者服务队

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